Preguntas Frecuentes
¿CUÁNDO RECOMENDAS TOMAR LOS CURSOS?
Te recomiendo tomarlo:
SUEÑO INFANTIL – BEBÉS DE 0 A 4 MESES:
- Si estás embarazada, en tu último mes de embarazo.
- Si ya nació tu bebé, en sus primeras semanas.
- O en cualquier momento antes que cumpla 12 semanas.
SUEÑO INFANTIL – BEBÉS DE 4 A 20 MESES:
- Te recomiendo tomarlo si tu bebé tiene entre 4 y 20 meses.
CRIANZA – NIÑOS MAYORES A 20 MESES:
- A partir de los 20 meses hasta los 6 años inclusive.
NUTRICIÓN – BEBÉS BLW Y PRIMEROS ALIMENTOS:
- Entre los 5 y 15 meses inclusive.
CRIANZA – ACOMPAÑANDO EL CONTROL ESFÍNTERES:
- A partir de los 2 años hasta los 6 años inclusive.
¿Cómo puedo acceder al curso?
Luego de realizado el pago podrás acceder a cualquiera de los cursos durante un período de tiempo, 120 días de corridos. Durante ese tiempo podrás verlo a tu propio ritmo, cuando lo necesites, las 24 hs. Sólo necesitas acceso a un celular, tablet o computadora con internet.
¿Cómo se paga?
El curso puede ser abonado en pesos argentinos a través de Mercado Pago (utilizando tarjetas de crédito o débito) y mediante Paypal en dólares si te encuentras en el exterior de Argentina.
¿PUEDO REGALAR UN CURSO?
¡Claro! Cualquiera de los cursos puede obsequiarse! Más información aquí
¿LOS CURSOS SON COMPATIBLES SI HAGO COLECHO?
Sí, cualquiera de los cursos son compatibles con colecho seguro.
¿Cuál es el valor de los cursos?
"Bebés de 0 a 4 meses" tiene un valor de $ 9.490.- pesos argentinos o USD 45.- si estás fuera de Argentina.
"Bebés de 4 a 20 meses" tiene un valor de $ 10.490.- pesos argentinos o USD 50.- si estas fuera de Argentina.
"Niños de 20 meses A 6 años" tiene un valor de $ 8.490.- pesos argentinos o USD 50.- si estas fuera de Argentina.
"Bebés: BLW y primeros alimentos" tiene un valor de $ 8.490.- pesos argentinos o USD 45.- si estas fuera de Argentina.
"Acompañando el control de esfínteres" tiene un valor de $ 7.950.- pesos argentinos o USD 30.- si estas fuera de Argentina.
¿Puedo luego del curso hacer una sesión personalizada?
Sí, claro. Podes realizar una sesión de refuerzo para concentrarnos en las dificultades de tu caso en particular. Si lo necesitas escribinos por whatsapp al +549 11 7138 1312 o info@lucilapistiner.com, para contarte cómo coordinarlo.
Soporte
En esta sección encontrarás las soluciones a frecuentes consultas técnicos que recibimos de los usuarios.
«PUEDO ENTRAR A MI CUENTA PERO EL CURSO QUE COMPRÉ NO ME APARECE MÁS»
Tal como se indica en esta página web, todos nuestros cursos están disponibles durante 120 días desde el día de la compra.
Si ya se cumplió el plazo establecido deberías adquirirlo nuevamente.
«HICE EL PAGO Y NO ME LLEGÓ EL E-MAIL PARA INGRESAR AL CURSO»
Atención! Muchas veces no llega el e-mail porque al momento de crear la cuenta los usuarios tipean mal el e-mail.
Si no encontrás el correo de confirmación de compra y no podes ingresar con el mail que pusiste al crear la cuenta, es probable que lo hayas tipeado mal cuando la creaste.
Escribinos a plataforma@lucilapistiner.com y te ayudaremos. Tené en cuenta que nuestro horario de atención es de lunes a viernes de 9 a 17hs.
«Quiero reestablecer mi clave pero no puedo hacer click en el link que me llega por e-mail»
Te cuento que al llegar el correo de blanqueo de clave a Spam, la misma cuenta de mail por seguridad inhabilita los links.
Intentá mover ese correo a Bandeja Principal, y marcarlo como seguro para que puedas gestionar el cambio de clave sin problemas.
«Tengo problemas para ver los vídeos»
No suelen reportarnos inconvenientes con la plataforma en la carga de videos. Pero, en caso que te suceda te sugiero que chequees son:
- Buenas conexión a internet. Verificar que no haya otro dispositivo conectado, que puede hacer que baje el ancho de banda.
- Si estás accediendo desde el celular, te sugiero probar desde otro dispositivo como tablet o pc.
- Si estás accediendo desde la pc, podés probar borrar el caché.
- Intentá acceder desde otro navegador: Chrome, Firefox, Edge.